Sitemap do Magento 2 não atualiza? A geração automática vem desligada

1. Existe sitemap cadastrado?

No Magento, sitemap não é uma configuração: é um registro que você cria em Marketing > SEO & Search > Site Map, com nome do arquivo e caminho, um por store view. Sem esse registro, não existe nada para o cron gerar.

A tabela é literalmente sitemap:

SELECT sitemap_id, sitemap_filename, sitemap_path, store_id, sitemap_time
  FROM sitemap;

Zero linhas? Achou o problema: ninguém nunca criou o sitemap. Crie um registro por store view, com sitemap.xml no caminho /.

Voltou linha? Olhe o sitemap_time. É a data da última geração. Se for antiga, o registro existe mas nada está rodando — segue para o próximo passo.

2. A geração automática vem desligada

No etc/config.xml do Magento_Sitemap, o padrão é <enabled>0</enabled>. E o observer que o cron chama começa checando isso: se a flag não está ligada, ele dá return na hora, sem tocar em nenhum registro.

php bin/magento config:show sitemap/generate/enabled

Se voltar 0, ligue:

php bin/magento config:set sitemap/generate/enabled 1
php bin/magento cache:clean config

Um detalhe: ligando pela CLI, o horário fica no padrão do core, que é 0 0 * * * — meia-noite todo dia. O campo Frequency do admin tem um backend model que reescreve o crontab/default/jobs/sitemap_generate/schedule/cron_expr quando você salva a seção. Então, se quiser outro horário, ajuste Frequency e Start Time pelo admin, em Stores > Configuration > Catalog > XML Sitemap > Generation Settings, e salve.

Aproveite e olhe o Enable Submission to Robots.txt, logo abaixo. Ele também vem em 0, o que significa que a linha Sitemap: não entra no seu robots.txt.

3. O cron do grupo default está rodando?

O job se chama sitemap_generate e está declarado no grupo default. Pergunte para o banco quando ele rodou pela última vez:

SELECT job_code, status, scheduled_at, executed_at
  FROM cron_schedule
 WHERE job_code = 'sitemap_generate'
 ORDER BY scheduled_at DESC
 LIMIT 10;

Nenhuma linha significa que o cron do Magento não está agendando nada. Linhas paradas em pending significam que ele agenda mas não executa. Linhas em error pedem uma olhada no var/log/cron.log.

Agora a parte que irrita: não existe comando de sitemap no bin/magento. O módulo Magento_Sitemap não traz nenhuma classe de console. Para gerar na hora, só pelo admin mesmo, no botão Generate da linha em Marketing > SEO & Search > Site Map.

Se você precisa disso num pipeline, o caminho é forçar o grupo inteiro com php bin/magento cron:run --group=default — lembrando que isso executa todos os jobs do grupo, não só o sitemap. Em servidor de produção, prefira o botão.

Com o sitemap voltando a atualizar, vale revisar o resto do básico de indexação no guia de SEO técnico para Magento 2 — sitemap com URL certa não resolve nada se o canonical estiver errado.